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En Boxnow S.A., estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Ya sea que tengas preguntas sobre nuestros servicios, necesites asistencia con un envío, o quieras conocer más sobre nuestras tarifas y planes, nuestro equipo de atención al cliente está listo para brindarte el soporte que mereces.
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¿Prefieres enviarnos un mensaje directamente? Completa nuestro formulario de contacto con tus datos y una breve descripción de tu consulta. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo a la brevedad para brindarte la información o asistencia que necesites. En Boxnow S.A., valoramos tu tiempo y estamos aquí para responder a todas tus preguntas de manera eficiente y profesional.
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Preguntas Frecuentes
Sabemos que puedes tener preguntas sobre nuestros servicios, por lo que hemos compilado una lista de las preguntas más frecuentes para ayudarte a obtener la información que necesitas.
Respuesta: Boxnow S.A. acepta una amplia variedad de artículos, incluyendo paquetes personales, mercancías comerciales, y documentos. Sin embargo, hay restricciones en el envío de artículos peligrosos, perecederos o prohibidos por la ley. Te recomendamos revisar nuestras políticas de envío o contactar a nuestro equipo de atención al cliente para más información sobre artículos específicos.
Respuesta: El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado. Los envíos aéreos suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos marítimos pueden demorar entre 10 y 15 días hábiles. En ambos casos, ofrecemos rastreo para que puedas verificar la llegada de tu paquete a Panamá.
Respuesta: Puedes rastrear tu envío ingresando el número de seguimiento en la sección «Rastrea Tu Carga» en nuestro sitio web. Esto te proporcionará información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu paquete antes de ser entregado en miami.
Respuesta: Ofrecemos varias opciones de seguro para proteger tus envíos contra daños, pérdida o robo. Puedes elegir el nivel de cobertura que mejor se adapte a tus necesidades y al valor de los artículos que estás enviando. Para más detalles sobre nuestras opciones de seguro y tarifas, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
Respuesta: Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de varias vías. Nos puedes llamar al +507 123-4567, enviar un correo electrónico a contacto@boxnow.com, o utilizar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. También estamos disponibles en redes sociales para responder a tus consultas y brindarte soporte. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM.
Respuesta: Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu conveniencia, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestras oficinas. Para más información sobre nuestras opciones de pago, contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
En Boxnow S.A., nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío internacional que sea rápido, seguro y conveniente.
